Uslovi korištenja

1. O usluzi

Kolko je softverski alat za praćenje komunalnih troškova stanova namijenjen fizičkim licima i malim investitorima na tržištu Bosne i Hercegovine. Uslugu pruža tim Kolko (u daljem tekstu: “mi” ili “Kolko”).

Kolko nije banka, računovodstvena firma niti finansijska institucija. Aplikacija pruža isključivo evidencijalne i organizacione funkcionalnosti — konačna odgovornost za plaćanje računa, tačnost unesenih podataka i ispunjavanje zakonskih obaveza ostaje na korisniku.

2. Prihvatanje uslova

Kreiranjem naloga ili korištenjem Kolko aplikacije prihvatate ove Uslove korištenja u potpunosti. Ako se ne slažete s njima, molimo vas da ne koristite uslugu.

3. Nalog i odgovornost korisnika

• Vi ste odgovorni za sigurnost vaše lozinke i aktivnosti na nalogu.
• Dužni ste unositi tačne i potpune podatke.
• Zabranjeno je koristiti Kolko za nezakonite svrhe ili pokušaje neovlaštenog pristupa sistemu.
• Jedan nalog je namijenjen jednom korisniku — dijeljenje pristupa trećim licima bez odgovarajućeg plana nije dozvoljeno.

4. Pretplate i plaćanje

Kolko nudi besplatni plan i plaćene planove (Pro, Premium, Business). Detalji planova, cijene i ograničenja vidljivi su na stranici podešavanja.

• Plaćeni planovi se naplaćuju unaprijed na mjesečnoj ili godišnjoj osnovi.
• Otkazivanjem pretplate zadržavate pristup do kraja plaćenog perioda.
• Povrati sredstava razmatraju se individualno — kontaktirajte nas na podrska@kolko.ba.

5. Intelektualno vlasništvo

Sav softver, dizajn i sadržaj Kolko aplikacije su vlasništvo tima Kolko. Korisnici zadržavaju vlasništvo nad podacima koje su unijeli. Kolko ne prodaje niti dijeli vaše podatke s trećim stranama u komercijalne svrhe.

6. Dostupnost usluge

Trudimo se da Kolko bude dostupan 24/7, ali ne garantujemo neprekidnu dostupnost. Povremeni prekidi mogući su zbog održavanja ili tehničkih problema. Kolko ne odgovara za finansijsku štetu nastalu uslijed privremene nedostupnosti.

7. Izmjene uslova

Zadržavamo pravo izmjene ovih uslova. O značajnim izmjenama obavijestićemo vas emailom ili obavještenjem unutar aplikacije. Nastavak korištenja aplikacije nakon izmjena smatra se prihvatanjem novih uslova.

8. Kontakt

Za pitanja vezana za ove uslove kontaktirajte nas na podrska@kolko.ba.